Waar AI-regie schuurt

De vijf zones waar het bij de meeste organisaties vastloopt, en wat eraan te doen is.

AI bestuur je niet in één keer. Het schuurt op vijf plekken. Hieronder staat waar het bij de meeste organisaties vastloopt, en wat eraan te doen is.

Zone 1

Beleid en veiligheid

Wat houdt vandaag een medewerker tegen om een klantenbestand in ChatGPT te plakken? En als je morgen tien mensen vraagt wat wel en niet mag, krijg je dan tien keer hetzelfde antwoord? Dan staat het beleid op papier, alleen niet in de hoofden.

Zonder gedeeld kader is elke medewerker zijn eigen AI-beleid. Dat is geen veiligheid, dat is geluk.

Zo pakken we het aan: Het AI-Fundament

Beleid en governance die het MT kan bekrachtigen, gebouwd op de EU AI Act en gevuld met jullie context. Niet een dik rapport in de la, maar een kader dat vastlegt wie verantwoordelijk is, welke data wel en niet in AI mag, en hoe een nieuwe tool wordt beoordeeld.

Zone 2

Uitvoering en pilots

Welke AI-pilot is bij jullie het verst, en wie is daar eigenaar van? Pilots sterven zelden aan slechte techniek. Ze sterven aan een lege stoel waar de eigenaar zou moeten zitten.

Een pilot zonder eigenaar is geen pilot, maar een experiment dat stilvalt zodra de drukke trekker iets anders moet doen.

Zo pakken we het aan: Pilots die Landen

Twee tot drie pilots op de juiste afdelingen, elk gekoppeld aan een bedrijfsdoel. Met een heldere eigenaar, een meetpunt en een vaste plek op de agenda. Pilots die landen in teams en doorgroeien, in plaats van losse experimenten die verdwijnen.

Zone 3

Meten en sturing

Wat hebben jullie de afgelopen twee jaar in AI gestopt, in tijd en geld? En wat is daarvan terug? Bijna niemand kan die vraag beantwoorden. Tot de RvT hem stelt.

Zonder meetlat blijft AI een los IT-projectje. Met een meetlat wordt het een business-instrument dat maandelijks meetbaar bijdraagt.

Zo pakken we het aan: Het AI-Dashboard

Een eenvoudig meet- en rapportagesysteem dat AI-inzet vertaalt naar business cases in tijd, geld en werkplezier, en AI als vast maandelijks agendapunt in het MT. Niet meten om het meten, maar om te kunnen sturen en uit te kunnen leggen wat het oplevert.

Zone 4

Capaciteit en afhankelijkheid

Wie zou dit intern moeten dragen, en heeft die persoon er echt tijd voor of komt het bovenop alles? Een goede AI-specialist is duur en schaars. En een AI-afdeling tuig je niet op voor een transitie die je één keer maakt.

Als de capaciteit op één bordje ligt, ligt het project op één bordje. Eén ziekmelding verder ligt het stil.

Zo pakken we het aan: Het Interim AI-Team

Acht gespecialiseerde AI-agents, van compliance en beleid tot businesscases en verandering, getraind op jullie context en aan het werk vanaf dag één. Eén aangewezen trekker levert daarmee het werk van een heel team.

Zone 5

Continuïteit en eigenaarschap

Stel dat over drie maanden alles staat. Hoe weet je dat het er over een jaar nog staat? Daar zit het verschil tussen iets aankopen en iets borgen.

Borging is geen los product, het is het sluitstuk. Zonder eigen, gecertificeerde eigenaar zakt het in zodra de externe partij weg is.

Zo pakken we het aan: De CAIO-Certificering

We leiden jullie eigen trekker op tot gecertificeerd Chief AI Officer, met dezelfde methode die we samen toepassen. De regie blijft bij jullie als wij weg zijn.

Herken je meer dan één van deze? Dan ligt er werk. In één kennismaking krijgen we jullie situatie scherp en benoemen we de grootste lekken.